배송 알림문자의 경우 제품 출고일 기준으로 9개월 뒤에 알림이 가도록 되어있습니다.
제품을 2개 이상주문하셨는데 필터를 1개 주문하셨거나,
제품 구매 정보(전화번호,성함,주소)와 필터 구매 정보(전화번호,성함,주소)가 다를 경우
다른 사람이 주문한 건으로 인식되어 알림이 계속 가게 됩니다.
필터를 주문하였는데도 계속하여 알림 문자를 받거나, 더이상 문자 알림을 받고 싶지 않은 경우, 혹은 정보 삭제를 요청하는 경우
에이뮤 카카오톡, 혹은 채널톡으로 문의 부탁드립니다.
에이뮤 채널톡 : vjqpp.channel.io
에이뮤 카카오톡 : http://pf.kakao.com/_xgaRxjs
또한 9개월 이후 필터 구매하였을 경우 구매 일자부터 9개월 후에 알림이 가기 때문에 필터를 교체하셨을 경우에도
에이뮤 고객센터, 카카오톡등으로 연락을 주시면, 보다 정확한 알림을 드릴 수 있습니다!
감사합니다 :)