안녕하세요 고객님 에이뮤입니다 :)
저희 제주화산송이 정수기를 믿고 구매해주셨는데 해당 부분에 대해 불편을 드려 죄송합니다.
유선상 연락 드린 내용과 같이 택배사에는 배송 관련하여 이런 일이 발생하지 않도록 조취를 취했으며,
해당 택배사도 해당 지역과, 배송 기사님께 배송에 관한 재 교육을 하도록 하였습니다.
해당 부분에 대해 불편을 드려 다시 한 번 죄송하다는 말씀 올리며,
연락 드린 내용과 같이 최대한 빠르게 새 제품으로 교환 처리를 해드리도록 하겠습니다.
추후 저희 정수기를 사용하시면서 불편하신 점이 있으시다면
언제든 에이뮤 고객센터로 문의 주시면 빠르게 상담 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
배송빠르고 디자인도 깔끔하니 맘에듭니다. 근데 택배상자가 던진거마냥 찢어져있고 설치후에보니 기즈도 있어서 기분안좋네요. 교환할까하다 당장 급해서 씁니다. 검수 잘안하나 봅니다.
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